没有他们说的那么好,收到净水器。卖方要求我承担折旧费和滤芯钱。我该怎么办?

时间:2024-05-15 作者:秦皇岛律师

1、与经营者协商和解;2、协商不成的,由消费者协会进行调解;3、调解不成的,向有关行政部门申诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、仲裁不成的,向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。第三十二条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。

本文链接: http://www.bjjkj.cn/314540.html 转载请注明出处!

下一篇:暂无
友情链接: 杭州专业刑事律师 杭州离婚纠纷律师 六盘水律师 晋中律师 黄石律师 湖北律师 楚雄律师 商洛律师 海口律师 烟台律师 秀洲律师 杭州不动产律师 石城律师 于都律师 上饶广信区律师 安庆桐城市律师 博白县律师 杭州余杭区律师 平度市律师 兰陵县律师 岳阳律师 怀远县律师 福州律师 金华律师 新乡律师 泰安律师 宜春律师 洛阳律师 贵阳律师 珠海律师